Inuwali Africa   Shopping Guide

 

イヌワリアフリカのネットショップでお買い物して頂く際の・・

ご注文方法、お支払い方法、配送、返品交換。。。

当店では、消費税無料、15000円以上のお買い上げの場合は、送料無料とさせて頂いています。

ジャンベ、バラフォンなどの大きい楽器は対象外です。

ご注文方法 
 

Inuwali Africa オンラインブテイックの各商品ページの

                                 

          ボタンから、24時間オンラインにて受け付けております。

 

ご注文して頂くと、自動配信メールが届きます(その際には送料は0円となっていますが、その後イヌワリアフリカからの手動メールでお支払い方法、送料をお知らせさせて頂きます)

 

その後、在庫確認をしてから合計金額、お支払方法など確認の為に手動メールをお送りします。

 

ご注文メールが届かない時や方法が分からない場合はFBページこちらからご連絡下さい。

 

ご希望であれば、ご注文の受付もそちらで出来ます。他の質問などとあわせてなどお気軽にご連絡下さい。

メールも24時間いつでもどうぞ!!

 

携帯電話でご注文、お問い合わせを頂く場合に、お客様からのメールはこちらに届いても、こちらからのメールがお客様に届かないという事が多いです

 

ご連絡頂く前に、携帯電話のセキュリティ設定をお確かめ下さい。

そしてご注文、お問い合わせして頂いた後に2日以内にこちらから連絡が無い場合は、メールが届かなない状態で困っている!!という可能性大なので、その際はもう一度ご連絡頂けますでしょうか?

 

日本オフィスよりメールか電話でご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します

お支払い方法

 

ご銀行振込でのお支払いをお願いしています。

注文後にメールにて合計金額とお振込先口座をお知らせ致します。その後1週間以内にお振り込みをお願い致します。


ご入金を確認させて頂いた後で、またご連絡させて頂きます

配送、送料について
 
商品合計金額が15000円以上は送料無料とさせて頂いています。
(ジャンベ、バラフォンなどの大きい楽器は対象外です)
 

日本国内の配送は「レターパック」か、「宅急便」になります。


送料は、配送先・梱包サイズによって料金が異なりますので、

最初にご連絡の行く自動配信メール(その際には送料は0円となっています)の後にお送りする私からの手動メールで正確な送料をお知らせさせて頂きます。

 

銀行振込でのお支払いを確認した後、日本オフィス(神奈川県)より、基本1週間前後(基本的に土日除いて)に発送させて頂きますが、状況により変わる可能性もございます。ご了承ください。

 

お急ぎの方はその旨をご連絡下さい。

返品交換
 

基本的に、返品・交換はお受け致しませんが、万が一、商品が確かに不良品な場合のみは返品、返金させて頂きます。

3日以内にメールでご連絡下さい。こちらから折り返しメールでご連絡させて頂きます。

 

まずは日本オフィスに返品して頂き、商品の不具合を確認した後に返金か交換させて頂きます。

 

パーニュや手作りのアフリカの布は、多少のゆがみやズレなどがある場合もあります。

そのあたりの事情をご理解の上お求め下さい。

 

 

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